Search Intent – co to jest i jak działa? 7 zasad optymalizacji!

Według Ahrefs aż 96.55% contentu w Google nie ma ruchu z Google. Chyba nie chcesz być w tej czołówce? W takim razie zwróć uwagę na intencje wyszukiwania, ponieważ bez tego, nawet najlepiej zoptymalizowana strona internetowa nie zarankuje wysoko w Google i nie „zbierze” ruchu z Google. Więc o czym warto pamiętać przy tworzeniu treści zgodnie z zasadami Search Intent? Sprawdźmy!

Co to jest Search Intent i jak działa?

Search Intent (intencja wyszukiwania), odnosi się do celu, jaki kryje się za zapytaniem wprowadzanym przez użytkownika w wyszukiwarce. 

Gdy wpisujesz zapytanie w Google lub inną wyszukiwarkę, algorytmy starają się zinterpretować, czego dokładnie szukasz – czy chcesz kupić produkt, znaleźć informacje, czy może rozwiązać konkretny problem.

Zdj 1. Fraza „Jak naprawić telefon” wymagająca w pierwszej kolejności filmików wideo w celu spełnienia intencji wyszukiwania. W tym przypadku wyniki tekstowe nie są aż tak wartościowe dla użytkowników.

SEO Search Intent – dlaczego intencja wyszukiwania jest ważna pod kątem pozycjonowania w e-commerce?

Zalety optymalizacji SEO Serach Intent Google:

• Zwiększenie trafności dopasowania treści do oczekiwań użytkowników – poprzez dostosowanie oferty do konkretnych zapytań, zwiększasz szansę na przyciągnięcie klientów, którzy faktycznie szukają tego, co oferujesz;
• Podniesienie współczynnika konwersji – zrozumienie intencji zakupowych i odpowiednie dostosowanie treści sprawia, że odwiedzający Twoją stronę użytkownicy są bardziej skłonni do dokonania zakupu;
• Poprawa widoczności w wynikach wyszukiwania – treści lepiej odpowiadające na intencje użytkowników są częściej premiowane przez algorytmy Google (przekłada się to na wyższe pozycje w wyszukiwarce);
• Wzrost ruchu organicznego – dopasowanie treści do zapytań o wysokim potencjale zakupowym przyciąga większą liczbę zainteresowanych odwiedzających;
• Budowanie autorytetu i zaufania – dostarczanie treści odpowiadających na konkretną intencję wyszukiwania ugruntowuje pozycję Twojej marki jako eksperta w branży;
• Lepsze zarządzanie treścią – analiza intencji wyszukiwania uskutecznia planowanie i tworzenie treści, które są bardziej adekwatne do potrzeb potencjalnych klientów.

Search Intent Google – rodzaje intencji wyszukiwania

Rodzaje intencji wyszukiwania w Google:

Informacyjna intencja wyszukiwania

Informacyjna intencja wyszukiwania w Google dotyczy sytuacji, gdy użytkownik poszukuje konkretnych informacji, danych czy wiedzy na wybrany temat. Często jest to związane z poszukiwaniem odpowiedzi na pytania, zrozumieniem jakiegoś zjawiska, lub nauką o nowych koncepcjach. 

Strony, które odpowiadają na te zapytania, zwykle zawierają szczegółowe treści edukacyjne, artykuły, poradniki czy samouczki. W przypadku tej intencji, Twoim celem jest dostarczenie wartościowych i wyczerpujących informacji, które w pełni odpowiadają na pytanie użytkownika, zapewniając mu tym samym satysfakcjonujące doświadczenie wyszukiwania.

Zdj 2. Przykład informacyjnej intencji wyszukiwania.

Słowa wykorzystywane przez użytkowników przy wpisywaniu informacyjnego zapytania:

• „jak”;
• „dlaczego”;
• „co to jest”;
• „poradnik”;
• „definicja”;
• „przykłady”.

Typowe przykłady Informational Search Intent:

• „Jak zrobić domowy chleb?”;
• „Dlaczego niebo jest niebieskie?”;
• „Definicja marketingu cyfrowego”;
• „Poradnik do SEO dla początkujących”;
• „Przykłady zdrowych diet”.

Komercyjna intencja wyszukiwania

Komercyjna intencja wyszukiwania odnosi się do sytuacji, gdy użytkownik ma zamiar dokonać zakupu lub jest bliski podjęcia decyzji zakupowej, ale szuka dodatkowych informacji, porównań lub recenzji, które pomogą mu w dokonaniu wyboru. Strony odpowiadające na tego rodzaju zapytania często zawierają szczegółowe opisy produktów, porównania, recenzje i rekomendacje. Kluczowym elementem w przypadku komercyjnej intencji wyszukiwania jest budowanie zaufania i przekonanie użytkownika, że oferowany produkt czy usługa jest dla niego najlepszym wyborem.

Zdj 3. Komercyjna intencja wyszukiwania – artykuły umożliwiające zapoznanie się ze szczegółami edukacyjnymi danego tematu oraz zakup produktów.

Słowa wykorzystywane przez użytkowników przy wpisywaniu komercyjnego wyszukiwania:

• „najlepszy”;
• „porównanie”;
• „recenzja”;
• „top 10”;
• „promocje”.

Typowe przykłady Commercial Search Intent:

• „Najlepszy smartfon 2023”;
• „Najlepszy smartfon 2023”;
• „Porównanie PS5 z Xbox Series X”;
• „Recenzja iPhone 15”;
• „Top 10 książek o marketingu”;
• „Promocje na buty sportowe”.

Transakcyjna intencja wyszukiwania

Transakcyjna intencja wyszukiwania występuje, gdy użytkownik ma zdecydowaną intencję dokonania zakupu lub wykonania innej konkretnej akcji transakcyjnej online. Zapytania z tej kategorii są bezpośrednio związane z gotowością do nabycia produktu czy usługi. Strony, które najlepiej odpowiadają na tego rodzaju zapytania, zazwyczaj zawierają jasne opcje zakupu, formularze rejestracyjne, czy możliwości dokonania rezerwacji. Istotne jest, aby strona była przystosowana do szybkiego i łatwego dokonywania transakcji, minimalizując wszelkie bariery zakupowe.

Zdj 4. Transakcyjna intencja wyszukiwania.

Słowa wykorzystywane przez użytkowników przy wpisywaniu transakcyjnego wyszukiwania:

• „cena”;
• „dostępność”;
• „rezerwacja”;
• „promocja”.

Typowe przykłady Transakcyjnej Intencji Wyszukiwania:

• „iPhone 13 cena;
• „Samsung Galaxy S21 dostępność”;
• „Pizza online z dostawą”;
• „Buty Nike Air Max 96 dostępność”;
• „Hotele w Krakowie rezerwacja”.

Nawigacyjna intencja wyszukiwania

Nawigacyjna intencja wyszukiwania odnosi się do sytuacji, gdy użytkownik zamierza dostać się na konkretną stronę internetową lub platformę. Zamiast wpisywania bezpośredniego adresu URL w pasku adresu, użytkownik wpisuje nazwę marki, produktu, usługi lub konkretnej strony w wyszukiwarce Google.

Zdj 5. Nawigacyjna intencja wyszukiwania.

Słowa wykorzystywane przez użytkowników przy wpisywaniu nawigacyjnego wyszukiwania:

• „login”;
• „strona główna”;
• „kontakt”;
• „pobierz”;
• „panel użytkownika”;
• „adres URL”.

Typowe przykłady Nawigacyjnej Intencji Wyszukiwania:

• „Facebook login”;
• „YouTube strona główna”;
• „Allegro kontakt”;
• „Zoom download”;
• „ING panel użytkownika”.

Search Intent SEO – zasady optymalizacji treści pod kątem intencji użytkowników [TOP 7]

Spośród najważniejszych zasad optymalizacji treści pod kątem intencji użytkowników wyróżniamy m.in.:

• Dokładna analiza i zrozumienie zapytań użytkowników – identyfikacja słów kluczowych i fraz, które odzwierciedlają ich intencje, jest niezbędna do stworzenia odpowiednich treści;
• Tworzenie treści dostosowanych do konkretnych intencji wyszukiwania – różne rodzaje zapytań (informacyjne, nawigacyjne, transakcyjne, komercyjne) wymagają odmiennego podejścia i struktury treści;
• Zapewnienie wysokiej jakości i wartościowych informacji – treści powinny być wyczerpujące, dokładne i aktualne, aby spełniać oczekiwania użytkowników;
• Optymalizacja doświadczenia użytkownika na stronie – łatwa nawigacja, szybki czas ładowania oraz dostępność na urządzeniach mobilnych są niezmiernie ważne pod kątem zadowolenia odwiedzających;
• Wykorzystanie naturalnego języka i semantycznych powiązań – pisanie w sposób zrozumiały i bliski naturalnemu językowi ułatwia interpretację treści przez algorytmy wyszukiwarek;
• Ustawianie jasnych wezwań do działania (CTA) – w przypadku intencji transakcyjnych i komercyjnych, ważne jest, aby wezwania do działania były widoczne i skłaniały do podjęcia określonej akcji;
• Regularne aktualizowanie i ulepszanie treści – śledzenie zmian w trendach wyszukiwania i adaptowanie treści do tych zmian jest bardzo ważne w zakresie utrzymania wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania.

Najważniejsze rodzaje treści spełniające User Search Intent

Jakie są najważniejsze rodzaje treści spełniające User Search Intent?

Karty z opisami produktów

Karty z opisami produktów są niezbędne w spełnianiu intencji transakcyjnej i komercyjnej użytkowników. Zawierają szczegółowe informacje o produkcie, włączając jego cechy, korzyści, cenę, dostępność oraz zdjęcia. Dobre opisy produktów odpowiadają na potencjalne pytania klientów, pomagając im w podjęciu decyzji zakupowej. Odpowiednio skonstruowane, zwiększają szanse na konwersję, prezentując produkt w atrakcyjny i przekonujący sposób. Ważne jest, aby treść była klarowna, łatwa do przyswojenia, a jednocześnie bogata w informacje, które użytkownik może szukać przygotowując się do zakupu.

Zdj 6. Wynik spełniający User Search Intent.

Recenzje produktów lub usług

Recenzje produktów lub usług odgrywają relatywnie ważną rolę w zaspokajaniu komercyjnej i transakcyjnej intencji wyszukiwania. Dostarczają realnych opinii i doświadczeń innych użytkowników (pomaga to potencjalnym klientom w ocenie produktu czy usługi). Recenzje zwiększają wiarygodność i transparentność oferty. Optymalnie napisane recenzje powinny być szczere, szczegółowe i zawierać konkretne informacje, które pomogą użytkownikom w ich wyborze, jednocześnie będąc użytecznym źródłem informacji dla algorytmów wyszukiwarek.

Zdj 7. Optymalnie napisana recenzja serwisu Preply do nauki j. angielskiego pozwalająca dokonać wyboru.

Rankingi

Rankingi to jeden z typów treści, który doskonale odpowiada na komercyjne intencje wyszukiwania. Prezentują porównanie różnych produktów lub usług, pomagając użytkownikom w dokonaniu wyboru. Dobre rankingi są obiektywne, bazują na konkretnych danych i kryteriach. Powinny zawierać zarówno zalety, jak i wady poszczególnych opcji, aby użytkownik mógł podjąć świadomą decyzję. Rankingi są szczególnie pomocne w branżach, gdzie wybór produktów jest szeroki i zróżnicowany, ułatwiając użytkownikom nawigację po dostępnych opcjach.

Zdj 8. Serwisy prezentujące rankingi zgodne z transakcyjną intencją wyszukiwania.

Sekcje najczęstszych pytań i odpowiedzi

Sekcje najczęstszych pytań i odpowiedzi (FAQ) efektywnie odpowiadają na informacyjne intencje wyszukiwania. Pozwalają szybko i skutecznie rozwiać wątpliwości i pytania, które mogą mieć użytkownicy. Dobrze przygotowane sekcje FAQ są zbiorem konkretnych, jasnych i zwięzłych odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące produktów, usług lub ogólnych aspektów działalności firmy. To nie tylko narzędzie usprawniające komunikację z klientami, ale również cenna treść dla wyszukiwarek, pomagająca w indeksowaniu strony pod kątem konkretnych zapytań.

Zdj 9. FAQ pomocne w uzupełnieniu wiedzy. Sposób na spełnienie Search Intent.

Podsumowanie

Intencja wyszukiwania, odzwierciedlająca cel, jaki stoi za zapytaniem użytkownika, dzieli się na kategorię informacyjną, nawigacyjną, transakcyjną i komercyjną. Bardzo ważne w tym przypadku jest tworzenie treści, które są precyzyjnie dostosowane do każdego z tych typów intencji, aby zmaksymalizować satysfakcję użytkownika i osiągnąć lepsze wyniki w wyszukiwarkach. 

Pamiętaj, że optymalizacja pod kątem intencji wyszukiwania to nie tylko zadanie techniczne, ale przede wszystkim zrozumienie i spełnianie oczekiwań Twoich potencjalnych klientów.

Search Intent Google – FAQ

Jakie są najczęstsze pytania i odpowiedzi na temat Search Intent Google?

Porozmawiajmy

Powiedz nam czego potrzebujesz

Kontakt