Zarządzanie marketingowe w przedsiębiorstwie – co warto o tym wiedzieć?

Zarządzanie marketingowe jest nieodłącznym elementem funkcjonowania każdej marki, niezależnie od jej wielkości czy też branży. W większości przypadków tego typu rozwiązania stanowią kluczowy czynnik sukcesu organizacji. Obejmują szeroki zakres działań związanych m.in. z planowaniem, wdrażaniem i kontrolowaniem strategii. Jeżeli chcesz się dowiedzieć, czym jest proces zarządzania marketingowego, a także jakimi funkcjami się wyróżnia, koniecznie przeczytaj ten artykuł!

Czym jest proces zarządzania marketingowego?

Proces zarządzania marketingowego to starannie przemyślana sekwencja działań podejmowanych przez przedsiębiorstwo w celu osiągnięcia konkretnych rozwiązań marketingowych. Obejmuje on takie aspekty, jak:

• Analizę rynku oraz klientów. W tym przypadku chodzi o to, żeby zrozumieć pozycję Twojej marki na rynku oraz dokładnie przeanalizować zachowania konsumentów.
• Stworzenie strategii, celów oraz zadań. W jakim kierunku podążą Twój biznes i jaki masz na niego plan długofalowy? Po dokładnym przeanalizowaniu rynku i zachowań klientów, strategia wyznaczy kierunek oraz cel, do którego należy podążać, aby rozwinąć Twoją markę.
• Rozwój produktu. Menedżery od marketingu pomogą stworzyć unikalną historię dotyczącą danego produktu oraz określić korzyści wiążące się z wybranymi rozwiązaniami.
• Monitorowanie i kontrolę. Analiza sukcesu marketingowego jest bardzo ważną kwestią odnośnie zarządzania całym procesem. Dzięki temu określimy sposób planowania i realizowania przyszłych działań.

Zarządzanie marketingowe – przykłady zadań wykonywanych przez określonych specjalistów w firmie

Każdy specjalista w Twojej firmie powinien mieć przydzielone oddzielne zadania wykonywane w zakresie zarządzania marketingowego. Niektóre z nich mogą się oczywiście ze sobą łączyć, natomiast większość będzie zupełnie inna. Poniżej przedstawiamy przykłady zadań w zakresie zarządzania marketingowego wykonywanych przez określonych fachowców:

• specjalista ds. marketingu cyfrowego – osoba odpowiedzialna za określanie celów oraz monitorowanie wszelkich zaplanowanych kampanii cyfrowych. W niektórych przypadkach tworzy i wdraża strategie PPC, kampanie e-mail marketingowe oraz reklamy w mediach społecznościowych.
• specjalista ds. marketingu produktu – jeden z najbardziej odpowiedzialnych zawodów, które mają rzeczywisty wpływ na wygląd i funkcjonowanie produktu w przyszłości. Odpowiada za wyznaczenie unikalnej propozycji sprzedaży (ang. Unique Selling Point) oraz przeprowadzenie analizy SWOT. Jest także odpowiedzialny za wdrożenie nowego produktu i przedstawianie klientom case study (studiów przypadku) w celu nakłonienia ich do zakupu.
• specjalista ds. wizerunku marki – jego zadaniem jest pilnowanie, czy przykładowo marketingowe zarządzanie produktem idzie w dobrym kierunku. Chodzi w tym przypadku o spójność wizerunku marki z wdrażanymi rozwiązaniami. Zajmuje się także monitorowaniem mediów społecznościowych i tworzeniem historii związanych z działaniem marki, które w przyszłości przedstawi dziennikarzom oraz internautom.
• specjalista ds. contentu – jego rolą jest marketingowe zarządzanie firmą w zakresie planowania kampanii contentowych, tworzenia artykułów oraz newsów firmowych, które później zostaną udostępnione na blogu, w social mediach lub newsletterze. Content marketing menedżerzy odpowiadają również za pisanie e-booków, artykułów sponsorowanych oraz maksymalizację możliwości SEO (np. poprzez rozwój długiego ogona słów kluczowych).

Warto również wspomnieć o pracy i zadaniach social media marketing menedżera, który tworzy plany kampanii na różne kanały marketingowe (np. Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn). Przygotowuje on dodatkowo wideo oraz zdjęcia do postów i odpowiada na komentarze, które są z nimi związane.

Dlaczego zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie jest ważne?

Skuteczne zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie pomaga utrzymać przewagę konkurencyjną. Dzięki temu stworzysz strategię, która ulepszy funkcjonowanie Twojej firmy oraz zredukuje koszty wytworzenia i promocji produktów. To jeden z najważniejszych sukcesów przedsiębiorstw usługowych oraz sklepów internetowych z szeroko pojętego sektora e-commerce.

Zarządzanie marketingiem wzmacnia reputację firmy

Im lepiej zarządzasz marketingiem w swojej firmie, tym wyższej jakości produkty i rozwiązania oferujesz klientom. Skutkuje to zwiększeniem zaufania i możliwością wypracowania przewagi konkurencyjnej poprzez zdobycie nowych interesantów, którzy będą regularnie dokonywać zakupów w Twoim przedsiębiorstwie.

Zarządzanie marketingiem poprawia ekonomię przedsiębiorstwa

Planowanie w marketingu pomaga w łatwy sposób ożywić ekonomię przedsiębiorstwa. Przykład? Wystarczy, że specjalista ds. marketingu stworzy atrakcyjną wyprzedaż (np. obejmującą 50% dotychczasowego asortymentu). Wówczas, gdy social media marketer zajmie się rozpromowaniem tej koncepcji w mediach społecznościowych – klienci się o tym dowiedzą i zaczną korzystać z oferty, polecając ją również swoim znajomym.

Zarządzanie marketingiem promuje nowe idee

Zarządzanie i planowanie marketingowego może przyczynić się do wyróżnienia Twojej firmy wśród konkurencji zupełnie nowymi, odmiennymi pomysłami. Stanowi to różnicę rynkową, którą można wykorzystać na swoją korzyść, zwiększając sprzedaż poprzez proponowanie klientom atrakcyjnej, unikalnej oferty.

Zarządzanie marketingiem jest źródłem reklamy nowych produktów

Marketingowa koncepcja zarządzania opiera się o skuteczną reklamę produktów. Jak wiemy, nowe rozwiązania wdrażane na rynek potrzebują promocji. Zajmuje się tym specjalista od reklamy w Internecie – zarówno płatnej, jak i organicznej. Dzięki podjętym działaniom online można upewnić klientów, że wybierają dobry produkt, który spełnia ich oczekiwania. W przypadku nieprawidłowej reklamy, potencjalni kupujący będą wiedzieli, że wybrany artykuł nie jest wart swojej ceny.

Jaka jest istota zarządzania marketingowego?

Istota zarządzania marketingowego polega na planowaniu, organizowaniu, realizowaniu i kontrolowaniu działań marketingowych w ramach działań strategicznych firmy. Zarządzanie marketingowe ma na celu osiągnięcie założonych koncepcji marketingowych poprzez skuteczną identyfikację, zrozumienie i zaspokajanie potrzeb i pragnień klientów.

Istotą zarządzania marketingowego to podejście strategiczne do procesu marketingowego, które obejmuje:

• analizę rynku,
• badanie konkurencji, 
• segmentację rynku, 
• określanie grup docelowych,
• opracowanie i wdrażanie strategii marketingowej,
• kontrolę i ocenę wyników działań marketingowych.

Kluczowym elementem zarządzania marketingowego jest poznanie klienta i zrozumienie jego potrzeb, preferencji i zachowań. Organizacje muszą badać rynek, zbierać dane o klientach, analizować trendy rynkowe i dokonywać prognoz, w celu lepszego dostosowania swoich działań marketingowych do oczekiwań klientów.

Innym ważnym aspektem zarządzania marketingowego jest budowanie i utrzymywanie relacji z klientami. Współczesne podejście do marketingu zakłada, że zdobycie nowego klienta jest kosztowniejsze niż utrzymanie istniejącego, dlatego warto dbać długotrwałe relacje z klientami poprzez świadczenie wartościowych produktów i usług oraz skuteczną komunikację.

FAQ – najczęstsze pytania i odpowiedzi [Zarządzanie marketingowe]

Poniżej przedstawiamy najczęstsze pytania i odpowiedzi na temat zarządzania marketingowego.

Porozmawiajmy

Powiedz nam czego potrzebujesz

Kontakt