Różne sposoby narracji w marketingu – jak w inny sposób przedstawić tę samą treść?

Różne sposoby narracji mogą diametralnie zmienić odbiór Twojego przekazu przez odbiorców. Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak przedstawić tę samą treść w odmienny sposób, aby przyciągnąć uwagę różnych grup docelowych? W tym artykule pokażemy, jak za pomocą marketingowych technik narracyjnych wzbogacisz content na swojej stronie WWW, blogu czy w reklamach. Zachęcamy do lektury!

Jakie sposoby narracji wyróżniamy?

Narracja w marketingu to nie tylko sposób przedstawienia treści, ale też istota zaangażowania odbiorcy. W kontekście tworzenia treści na blogi, strony WWW oraz do kampanii reklamowych, wyróżniamy następujące formy narracji:

• narracja liniowa – przedstawia historię w chronologicznym porządku, krok po kroku. Świetnie nadaje się do case studies lub opisów procesów;
• narracja tematyczna – skupia się na konkretnym temacie lub idei, niekoniecznie w porządku chronologicznym. Idealna do artykułów eksperckich czy wpisów blogowych;
• narracja interaktywna – angażuje odbiorcę, prosząc go o podjęcie jakiejś akcji. Może być stosowana na stronach WWW, gdzie użytkownik ma podążać wybraną ścieżką zakupową lub w reklamach zachęcających do interakcji;
• narracja personalizowana – dostosowana do konkretnego segmentu odbiorców lub indywidualnego użytkownika. Wykorzystuje dane odbiorcy w taki sposób, aby treść była jak najbardziej odpowiednia. Świetnie sprawdza się w kampaniach reklamowych skierowanych do określonej grupy;
• narracja oparta na świadku – prezentuje doświadczenia realnych osób. Świadectwa klientów, recenzje czy opinie ekspertów są przykładami udanej formy narracji, budującej zaufanie i autentyczność. Wchodzą w to również wysokiej jakości Case Study;

Zdj 1. Narracje (w postaci case studies) prezentujące doświadczenia klientów na bazie konkretnego projektu.

• narracja porównawcza – kontrastuje dwa różne podejścia, produkty lub idee. Idealna do przedstawienia przewagi Twojego produktu nad konkurencją na stronie WWW czy w reklamie.

Każda z tych form ma swoje mocne strony i może być wykorzystana w różnych sytuacjach. Wybór odpowiedniej formy narracji zależy od Twojego celu, treści i oczekiwań odbiorcy.

Jakie są typy narracji? Poznaj sposoby zastosowania narracji w praktyce!

Narracja w marketingu to narzędzie, które pozwala przekształcić zwykłą treść w opowieść angażującą odbiorcę. Rozróżniamy różne typy narracji, które mogą być wykorzystywane w zależności od kontekstu i odbiorcy, m.in.:

• narracja pierwszoosobowa – tworzy bliski związek z czytelnikiem. Świetna na blogach, gdzie autor dzieli się osobistymi doświadczeniami lub w kontekście kampanii reklamowych z bardziej osobistym charakterem;

Zdj 2. Narracja pierwszoosobowa.

• narracja trzecioosobowa – obiektywna i neutralna. Idealna dla oficjalnych komunikatów na stronach WWW czy raportów;
• narracja opisowa – koncentruje się na szczegółowym przedstawieniu produktu lub usługi. Stosowana głównie na stronach produktowych;

Zdj 3. Narracja opisowa w e-commerce.

• narracja opowiadająca historię – buduje emocjonalny związek z odbiorcą. Idealna pod kątem reklam czy wpisów na blogu ukazujących realne korzyści danego rozwiązania;
• narracja rozwiązująca problem – pokazuje odbiorcy wprost, jak może uzyskać pomoc. Świetna w szczególności na stronach landing page;

Zdj 4. Narracja rozwiązująca problem uciążliwego tworzenia stron internetowych.

• narracja edukacyjna – informuje i uczy odbiorcę. Idealna dla blogów i artykułów eksperckich;
• narracja motywacyjna – pobudza odbiorcę do działania. Stosowana w kampaniach reklamowych czy na stronach zachęcających do konwersji.

Zdj 5. Narracja motywacyjna.

Wykorzystując różne typy narracji, możesz dostosować komunikację do odbiorcy i celu, jakim chcesz służyć. Dobrze dobrana narracja potrafi przekształcić tzw. suchą informację w przekonującą opowieść.

Jak świadomie wybrać formę narracji i jej rodzaj w marketingu?

Wybór odpowiedniej formy i rodzaju narracji w marketingu jest bardzo istotnym elementem w zakresie skutecznej komunikacji z odbiorcą. Poniżej przedstawiamy szczegóły dot. świadomego wyboru formy narracji i jej rodzaju w marketingu:

Określ cel komunikacji

Zastanów się, co chcesz osiągnąć. Twoim celem jest informowanie, przekonywanie, edukowanie, czy może motywowanie do działania? Rodzaj narracji powinien odpowiadać obranym założeniom.

Rozpoznaj swojego odbiorcę

Zastanów się, kto jest Twoim targetem. Młodsza grupa docelowa może reagować lepiej na narrację pierwszoosobową i opowiadanie historii. Profesjonaliści natomiast wolą narrację opisową oraz edukacyjną.

Analizuj treść

Jeśli opisujesz produkt, narracja opisowa może być najbardziej odpowiednia. Jeśli dzielisz się doświadczeniem klienta, wybierz narrację opowiadającą historię.

Sprawdź kontekst

Na blogu możesz pozwolić sobie na luźniejszą i osobistą narrację. Oficjalne komunikaty natomiast wymagają bardziej formalnego podejścia.

Testuj różne schematy

Po stworzeniu treści w różnych formach narracji, przetestuj je. Zbadaj, która forma generuje lepsze wyniki w zakresie zaangażowania, konwersji czy innych kluczowych wskaźnikach.

Możesz to zweryfikować w Google Analytics 4 lub Google Search Console.

Zdj 6. Weryfikacja rezultatów e-commerce w Google Analytics 4.

Nie bój się eksperymentować

Trendy w marketingu ciągle się zmieniają. To, co działa dzisiaj, jutro może być mniej skuteczne. Bądź otwarty na zmiany i dostosowuj narrację do aktualnych potrzeb.

Pamiętaj, że świadomy wybór narracji w marketingu może znacząco wpłynąć na skuteczność Twojej komunikacji. Dopasowując formę i rodzaj narracji do kontekstu, odbiorcy i treści, zwiększasz szanse na osiągnięcie zamierzonych efektów.

Jak w inny sposób przedstawić tę samą treść? – 10 rozwiązań od ekspertów Carted!

10 sprawdzonych rozwiązań od ekspertów Carted, które pomogą Ci przedstawić ten sam przekaz w różnorodny sposób:

• wykorzystaj infografiki – wizualizuj dane i informacje. Graficzna forma jest przystępna i łatwo przyswajalna;
• stwórz wideo – zamień tekst na dynamiczne wideo. Pokaż produkt w akcji lub przekształć treść pisemną w estetyczne wideo;
• podziel się opinią eksperta – zaproś branżowego specjalistę do napisania komentarza lub wywiadu na dany temat;
• organizuj Q&A (pytania i odpowiedzi) – zbierz najczęściej zadawane pytania odnośnie konkretnej tematyki i odpowiedz na nie w formie artykułu;
• twórz studia przypadków – zamiast opowiadać o korzyściach produktu, pokaż, jak pomógł konkretnym klientom;
• stwórz quizy – zamień informacje w interaktywny quiz, który angażuje odbiorcę w proces poznawania;

Zdj 7. Quiz e-commerce.

• podaj przykłady – zamiast ogólnikowych stwierdzeń, dostarcz konkretnych przykładów i historii;
• stwórz poradnik krok po kroku – zamień treść w praktyczny poradnik, który pokaże odbiorcy, jak osiągnąć określony cel;

Zdj 8. Content informacyjny na blogu Babolat Tenis.

• przedstaw wywiad – zamiast pisać artykuł, przeprowadź wywiad z osobą, która ma coś ciekawego do powiedzenia na dany temat (np. w formie podcastu);
• zorganizuj webinar – zaproponuj dogłębne przeanalizowanie tematu poprzez interaktywne spotkanie online z ekspertami.

Zapamiętaj!

Różnorodność w przedstawianiu treści pozwala nie tylko dotrzeć do szerszego grona odbiorców, ale również utrzymać zaangażowanie i zainteresowanie istniejącej publiczności. Wykorzystuj te strategie, aby stale rozwijać i udoskonalać swój marketingowy przekaz.

Tworzenie treści w różnych formatach to odpowiedź na potrzeby zróżnicowanej publiczności oraz sposób na ożywienie Twojej strategii contentowej. Dzięki temu nie tylko przyciągasz różne segmenty odbiorców, ale również zwiększasz szanse na wyższe pozycje w wyszukiwarkach. Różne formaty treści pozwalają także na wielokrotne wykorzystanie jednego przekazu, optymalizując czas i zasoby.

Odpowiednie rodzaje narracji – jakie rozwiązania i narzędzia ułatwiają dobór narracji w marketingu?

W celu wykorzystania pełnego potencjału narracyjnego, powinieneś posłużyć się odpowiednimi narzędziami (np. do badań rynkowych, analizy danych czy też testów A/B).

Badania rynkowe

Google Surveys oraz SurveyMonkey pozwolą Ci zbadać, jakiego rodzaju narracja najlepiej oddziałuje na Twoją grupę docelową.

Analiza danych

Narzędzia analityczne (np. Google Analytics czy Hotjar), ułatwiają zrozumienie zachowań użytkowników na Twojej stronie. Z ich pomocą dostosujesz narrację do potrzeb odbiorców.

Testy A/B

Wykorzystując platformy typu Optimizely czy VWO, możesz testować różne rodzaje narracji, aby zobaczyć, która przynosi najlepsze wyniki.

Narzędzia do tworzenia treści

Buzzsumo oraz AnswerThePublic pomogą Ci zrozumieć, jakie tematy są popularne wśród Twojej grupy docelowej. Dzięki temu dostosujesz narrację do indywidualnych potrzeb odbiorców.

Zdj 9. Answer The Public w praktyce.

Analiza sentymentu

Narzędzia typu Brandwatch oraz Mention pozwolą na monitorowanie, w jaki sposób odbiorcy reagują na Twój przekaz. Pomoże to w umiejętnym dostosowaniu narracji do konkretnych założeń projektowych.

Trendy w branży

Korzystając z Google Trends czy Ahrefs, możesz śledzić aktualne trendy branżowe i dostosowywać narrację do aktualnych potrzeb.

Zapamiętaj!

Odpowiedni rodzaj narracji zależy od wielu czynników – od Twojej grupy docelowej, przez medium, aż po treść przekazu. Dzięki powyższym narzędziom będziesz mógł dostosowywać narrację na bieżąco, reagując na potrzeby rynku i odbiorców.

Różne sposoby narracji – podsumowanie

Żeby Twoja treść przyciągnęła uwagę odbiorców i pozostała w ich pamięci, zdecyduj się na kilka praktycznych strategii:

• dostosuj narrację do odbiorcy – zrozumienie potrzeb i oczekiwań Twojej grupy docelowej pozwoli Ci lepiej dostosować ton i styl przekazu;
• eksperymentuj z formatami – od infografik, przez wideo, aż po wywiady (różne formaty pozwolą Ci przedstawić tę samą treść w inny, świeży sposób);
• użyj narzędzi analitycznych – monitoring i analiza reakcji odbiorców na Twoją narrację pozwolą na bieżąco dostosowywać przekaz do konkretnych założeń projektowych;
• bądź autentyczny – autentyczność jest kluczem. Twoja narracja powinna odzwierciedlać prawdziwe wartości i misję marki.

Odpowiedni dobór narracji może znacząco wpłynąć na skuteczność Twoich działań marketingowych. Dzięki świadomemu podejściu do tematu, zyskasz przewagę nad konkurencją i zbudujesz trwałą relację z odbiorcami.

Potrzebujesz pomocy w dostosowaniu sposobu narracji do swojej strategii marketingowej? W takim razie napisz do nas maila lub zadzwoń. W razie pytań pozostajemy dyspozycyjni!

FAQ – najczęstsze pytania i odpowiedzi [Formy narracji w marketingu]

Jakie są najczęstsze pytania i odpowiedzi na temat form narracji w marketingu?

Porozmawiajmy

Powiedz nam czego potrzebujesz

Kontakt