SŁOWNIK POJĘĆ W MARKETINGU

Mikrokonwersja, czyli co to?

Na czym polega Mikrokonwersja?

Definicja
Mikrokonwersja to pojęcie związane z analizą działań użytkowników na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej. Obejmuje ona mniejsze, bardziej konkretne cele, które użytkownik może osiągnąć w trakcie interakcji z daną stroną lub aplikacją. Mikrokonwersje są często stosowane jako wskaźniki pomocnicze do śledzenia skuteczności działań marketingowych i do optymalizacji doświadczeń użytkownika.

3 ciekawostki, które warto wiedzieć o mikrokonwersji

1. Jakie są przykłady mikrokonwersji?

Przykłady mikrokonwersji obejmują kliknięcia w istotne linki na stronie, takie jak przyciski produktowe czy odnośniki do treści. Wypełnianie formularzy kontaktowych lub subskrypcji newslettera stanowi kolejną formę mikrokonwersji, świadczącą o zaangażowaniu użytkownika. Interakcje z interaktywnymi elementami, takimi jak przyciski czy quizy, również mogą być uznawane za mikrokonwersje, wskazujące na aktywność użytkownika. Nawigacja do konkretnych obszarów strony, na przykład sekcji z recenzjami czy ofertami specjalnymi, stanowi dodatkowy przykład, informujący o zainteresowaniach użytkownika.

2. Co jest charakterystyczne dla mikrokonwersji?

Służą one analizie ścieżek użytkowników, umożliwiając optymalizację doświadczenia online. Charakteryzują się specyficznymi, konkretnymi celami oraz wspierają analizę efektywności działań marketingowych. Ich śledzenie pozwala lepiej zrozumieć preferencje użytkowników i dostosować treści w celu zwiększenia skuteczności.

3. Na czym polega różnorodność mikrokonwersji?

Różnorodność mikrokonwersji obejmuje szeroki zakres działań użytkowników, zarówno online, jak i offline. To nie tylko interakcje na stronie internetowej, ale także aktywności, takie jak rozmowy telefoniczne czy wizyty w sklepach stacjonarnych. Przejście przez różne etapy procesu zakupowego, od kliknięć w linki po wypełnianie formularzy, może być traktowane jako mikrokonwersja. W kontekście działań offline mikrokonwersje mogą obejmować zadawanie konkretnych pytań w sklepie czy udział w wydarzeniach promocyjnych. Analiza tej różnorodności umożliwia firmom pełniejsze zrozumienie, jakie bodźce wpływają na zachowania klientów, zarówno w środowisku cyfrowym, jak i tradycyjnym.