SŁOWNIK POJĘĆ W MARKETINGU
Microcopy, czyli co to?
Na czym polega MIcrocopy?
Definicja
Microcopy to krótkie teksty używane w interfejsach użytkownika, które mają na celu przekazanie informacji, wyjaśnienie funkcji lub poprowadzenie użytkownika w trakcie interakcji z danym produktem ewentualnie stroną internetową. Jest to rodzaj tekstu, który ma za zadanie być zwięzłym, zrozumiałym i pomocnym, mającym na celu ułatwienie użytkownikowi nawigacji i zrozumienia interfejsu. Przykłady Microcopy obejmują etykiety przycisków, komunikaty błędów, podpisy formularzy, podpowiedzi, oraz wszelkie inne krótkie fragmenty tekstu, które pomagają użytkownikowi zrozumieć, co się dzieje na stronie lub w aplikacji.
3 ciekawostki, które warto wiedzieć o Microcopy
1. Gdzie stosuje się Microcopy?
Microcopy znajduje zastosowanie w różnych obszarach projektowania interfejsów i doświadczeń użytkownika. Jest używany w formularzach do etykietowania pól, komunikatów błędów i podpowiedzi. Przydaje się także na przyciskach, linkach, informując o działaniach systemu, a także podczas procesów zakupowych, dostarczając informacji o płatnościach. Dodatkowo Microcopy odgrywa rolę w komunikatach pustych stanów, powiadomieniach, wprowadzaniu do nowych funkcji oraz w obszarze FAQ i komunikacji e-mailowej. Jego celem jest poprawa zrozumienia interfejsu i dostarczanie użytkownikowi klarownych informacji.
2. Jakie cechy posiada Microcopy?
Microcopy wyróżnia się zwięzłością, skupiając się na dostarczaniu klarownych informacji w krótkich tekstach. Jego celem jest ułatwienie zrozumienia interfejsu, angażowanie użytkowników oraz eliminowanie potencjalnych problemów. Dobre Microcopy dostosowuje się do tonalności marki, zachowując przy tym ludzki i przyjazny charakter. Sprawdzalność i elastyczność tekstu są kluczowe, umożliwiając dostosowanie do różnych kontekstów i zadań.
3. Jakie znaczenie dla redukcji kosztów ma Microcopy?
Microcopy odgrywa kluczową rolę w redukcji kosztów obsługi klienta poprzez dostarczanie jasnych i zrozumiałych komunikatów, które pomagają użytkownikom unikać błędów. Dobrze skonstruowane teksty Microcopy mogą zapobiegać sytuacjom, które skłaniałyby klientów do kontaktowania się z obsługą klienta w związku z niejasnościami czy problemami.
- j
-
k
- Końcówki domen, czyli co to?
- Koszt konwersji, czyli co to?
- Konwersja w Google Ads, czyli co to?
- Konwersja mailingu, czyli co to?
- Kompresja zdjęć, czyli co to?
- Komentarze blogowe, czyli co to?
- Komenda site:, czyli co to?
- Koliber (Algorytm Koliber), czyli co to?
- Kod weryfikacyjny Google, czyli co to?
- KISS, czyli co to?
- Keyword Surfer, czyli co to?
- Keyword proximity, czyli co to?
- Keyword prominence, czyli co to?
- Keyword funnel, czyli co to?
- Katalogowanie, czyli co to?
- Kary wyszukiwarki, czyli co to?
- Kanibalizacja słów kluczowych, czyli co to?
- Kanały pozyskiwania użytkowników, czyli co to?
- Kampania reklamowa, czyli co to?
- KPI – (ang. Key Performance Indicator) – co to jest, definicja
- Konwersja, Współczynnik konwersji, Optymalizacja Konwersji – co to jest
- Komenda cache – co to jest, definicja
- Kliknięcie – co to jest, definicja
- Keyword stuffing – co to jest, definicja
- Keyword density – co to jest, definicja
- Katalog stron – co to jest, definicja
- Karty rozszerzone – co to jest, definicja
-
l
- Linki pośrednie, czyli co to?
- Linki sponsorowane, czyli co to?
- Localo (Surfer Local), czyli co to?
- Logo, czyli co to?
- Lokalni Przewodnicy Google, czyli co to?
- LSI keywords, czyli co to?
- Linki nienaturalne, czyli co to?
- Lojalność użytkowników, czyli co to?
- Logi serwera, czyli co to?
- Local Pack, czyli co to?
- Linki bezpośrednie, czyli co to?
- LinkedIn, czyli co to?
- Link względny, czyli co to?
- Link velocity, czyli co to?
- Link relevance, czyli co to?
- Link reclamation, czyli co to?
- Lejek sprzedażowy, czyli co to?
- Link bezwzględny, czyli co to?
- Link Exchange, czyli co to?
- Link graficzny, czyli co to?
- Link Hoarding, czyli co to?
- Liczba poziomów zagnieżdżenia, czyli co to?
- Link juice, czyli co to?
- Link burst, czyli co to?
- Leniwe ładowanie, czyli co to?
- Leady, czyli co to?
- Lead sprzedażowy, czyli co to?
- Lead Magnet, czyli co to?
- LCP, czyli co to?
- Lazy loading, czyli co to?
- LTV (ang. Lifetime value) – co to jest, definicja
- Long tail (długi ogon) – co to jest, definicja
- Linkowanie (ang. Link building), backlink – co to jest, definicja
- Linki sponsorowane – co to jest, definicja
- Linki naturalne – co to jest, definicja
- Link profile – co to jest, definicja
- Link baiting – co to jest, definicja
- Landing page – co to jest, definicja
-
m
- Mikrokonwersja, czyli co to?
- Minifikacja, czyli co to?
- Misja firmy, czyli co to?
- Mobile First, czyli co to?
- Modele atrybucji uwzględnienia pozycji, czyli co to?
- Model biznesowy, czyli co to?
- Model biznesu na kanwie, czyli co to?
- Modyfikator dopasowania przybliżonego
- Moodboard, czyli co to?
- Modele atrybucji ostatniego kliknięcia, czyli co to?
- Marketing operacyjny, czyli co to?
- Mapy ciepła, czyli co to?
- Marka (brand), czyli co to?
- Marketing produktów, czyli co to?
- Marketing relacji, czyli co to?
- Marketplace, czyli co to?
- Mem, czyli co to?
- Messenger, czyli co to?
- Metoda SMARTER, czyli co to?
- Microsoft Edge, czyli co to?
- Midjourney, czyli co to?
- Multilingual SEO, czyli co to?
- MySQL, czyli co to?
- Mailing, czyli co to?
- Microdata, czyli co to?
- MOZ (SEOmoz), czyli co to?
- Microcopy, czyli co to?
- Menedżer reklam Facebook, czyli co to?
- Mapy Google, czyli co to?
- Marketing cyfrowy, czyli co to?
- Marketing internetowy, czyli co to?
- Marka premium, czyli co to?
- Manipulacja wynikami wyszukiwania, czyli co to?
- Mobile Friendly Test – co to jest, definicja
- Meta keywords – co to jest, definicja
- Merchant Center – co to jest, definicja
- Mikroformaty – co to jest, definicja
- Metatag robots – co to jest, definicja
- Metatag description – co to jest, definicja
- Marker danych – co to jest, definicja
- Meta tagi – co to jest, definicja
- Media społecznościowe – co to jest, definicja
- Marketing mobilny – co to jest, definicja
- Marketing automation – co to jest, definicja
-
n
- Newsletter, czyli co to?
- Noarchive tag, czyli co to?
- NPS, czyli co to?
- Nieprzyjazny adres URL, czyli co to?
- Nieprawidłowy ruch na stronie, czyli co to?
- Neuromarketing, czyli co to?
- Nagłówki H H, czyli co to?
- Nagłówki Hx, czyli co to?
- NAP, czyli co to?
- Narzędzia do minifikacji, czyli co to?
- Naver, czyli co to?
- Negative keywords, czyli co to?
- Naming, czyli co to?
- Noindex – co to jest, definicja
- Newsletter – co to jest, definicja
- Not provided – co to jest, definicja
- NOA – Najbardziej oczekiwana akcja – co to jest, definicja
- Nofollow – co to jest, definicja
-
O
- Outsourcing, czyli co to?
- Opis kategorii, czyli co to?
- Opis produktu, czyli co to?
- Optymalizacja techniczna, czyli co to?
- Orphan Pages, czyli co to?
- Odsyłające domeny, czyli co to?
- Off-Site SEO, czyli co to?
- Okres ważności domeny, czyli co to?
- Omnichannel, czyli co to?
- On-Site SEO, czyli co to?
- Opera (przeglądarka), czyli co to?
- Operatory Google, czyli co to?
- Opinie Google, czyli co to?
- Odrzucone sesje, czyli co to?
- Obniżenie pozycji, czyli co to?
- Ochrona prywatności, czyli co to?
- Odnowienie domen, czyli co to?
- Organiczne wyniki Google (inaczej bezpłatne, naturalne), Ruch organiczny
- Organic traffic – co to jest, definicja
- Optymalizacja pod wyszukiwarki – co to jest, definicja
- Outbound marketing – co to jest, definicja
- Open Source – co to jest, definicja
- Organiczne wyniki Google (inaczej bezpłatne, naturalne), Ruch organiczny
-
p
- Public relations, czyli co to?
- Proxy, czyli co to?
- PrestaShop, czyli co to?
- Promocja strony internetowej, czyli co to?
- Pozycjonowanie lokalne, czyli co to?
- Profil linków, czyli co to?
- PPS, czyli co to?
- Prędkość strony, czyli co to?
- Presell Pages, czyli co to?
- Przeglądarka internetowa, czyli co to?
- PPA (Pay Per Action), czyli co to?
- PPL, czyli co to?
- Psychologia marketingu, czyli co to?
- Przyjazny adres URL, czyli co to?
- Psychologia reklamy, czyli co to?
- Python, czyli co to?
- PWA, czyli co to?
- Powracający użytkownicy, czyli kto to?
- Porzucony koszyk, czyli co to?
- Podcast, czyli co to?
- Plik .htaccess, czyli co to?
- Planer Słów Kluczowych, czyli co to?
- Pillar page, czyli co to?
- Piksel Facebook, czyli co to?
- PHP, czyli co to?
- Phantom Google, czyli co to?
- Personal Brand, czyli co to?
- PostgreSQL, czyli co to?
- Page Authority, czyli co to?
- Permission Marketing, czyli co to?
- People Also Ask, czyli co to?
- Performance Max, czyli co to?
- Penalizacja, czyli co to?
- Payday loan, czyli co to?
- Partnerzy Google, czyli kto to?
- Paragraf 31, czyli co to?
- Pamięć cache, czyli co to?
- Paginacja, czyli co to?
- Paid Search, czyli co to?
- PageSpeed Insights, czyli co to?
- SEA (Search Engine Advertising) – co to jest, definicja
- Page rank – co to jest, definicja
- PPC (ang. Pay Per Click) – co to jest, definicja
- Przekierowanie 302 – co to jest, definicja
- Przekierowanie 301 – co to jest, definicja
- Personalizacja wyników wyszukiwania – co to jest, definicja
- Partial match anchor – co to jest, definicja
- Presell pages – co to jest, definicja
- Pingwin Google – co to jest, definicja
- Pingowanie – co to jest, definicja