słownik pojęć marketingowych

Cookies, czyli co to?

Czym są cookies – ciasteczka?

Jak ciasteczka (cookies) działają w marketingu

Definicja
Cookies potocznie zwane są ciasteczkami. Z pojęciem tym spotkał się każdy, kto przegląda strony internetowe. Cookies to niewielkie pliki, które zapisywane są przez przeglądarkę internetową. Są przechowywane na komputerze w czasie korzystania z Internetu i przeglądania różnych stron internetowych. Ciasteczka zazwyczaj stanowią dane informatyczne takie, jak pliki tekstowe.

3 ciekawostki o Cookies

1. Dane zbierane przez pliki cookies

Dane, które zbierane są i zapisywane przez ciasteczka można podzielić na kilka rodzajów. Są to:

sesja użytkownika,
personalizacja,
śledzenie.

Jeśli chodzi o sesję użytkownika, to te pliki Cookies gromadzą indywidualne preferencje użytkowników. Zapisywane są one w postaci ciągu liczb i liter, które są z łatwością odczytywane przez serwer. Zebrane treści pozwalają na wyświetlanie propozycji, które są zgodne z indywidualnymi preferencjami użytkowników.

Personalizacja to z kolei zbieranie informacji o wyborach danego użytkownika. Dotyczą one przykładowo wyświetlania strony w trybie nocnym, czy też zmian w jej layoucie. Dzięki temu za każdym razem, gdy strona zostanie otwarta, będzie wyglądać dokładnie tak, jak preferuje konkretny użytkownik.

Natomiast śledzenie to zbieranie informacji o ruchach, jakie wykonywane są na stronie internetowej przez danego użytkownika. Oznacza to, że ciasteczka zapamiętują, jakie produkty były przez niego przeglądane, co pozwala na późniejsze wyświetlanie ich w pierwszej kolejności lub dopasowanie treści reklam.

2. Rodzaje Cookies

Pliki Cookies występują w kilku rodzajach. Są to:

pliki sesyjne,
trwałe ciasteczka,
ciasteczka zombie,
ciasteczka autoryzacyjne,
ciasteczka śledzące.

Każdy z nich pełni nieco inne zadanie i pozwala zbierać odmienny rodzaj danych.

3. Pliki Cookies a bezpieczeństwo

Ogólnie korzystanie z plików Cookies jest bezpieczne i wykorzystywane jest tylko przez stronę internetową, przez którą zostały zgromadzone. Jednak trzeba zachować ostrożność w przypadku ciasteczek zapamiętujących hasła i loginy.