Słownik pojęć marketingowych

B2B, czyli co to?

Co oznacza skrót B2B?

Definicja
B2B, czyli Business to Business to rodzaj działalności gospodarczej, w której firmy świadczą produkty lub usługi innym firmom. Przykłady B2B to np. dostawcy surowców dla producentów, firmy technologiczne oferujące oprogramowanie lub sprzęt dla innych firm, agencje marketingowe świadczące usługi reklamowe dla innych przedsiębiorstw.

3 ciekawostki, które warto wiedzieć o B2B

1. Czym charakteryzuje się B2B?

W relacjach B2B transakcje są zazwyczaj większe i bardziej skomplikowane niż w przypadku B2C. Firmy działają jako partnerzy biznesowi, współpracując w celu osiągnięcia wspólnych celów i tworząc długotrwałe relacje biznesowe. Współpraca B2B często wymaga negocjacji dotyczących warunków transakcji. Po jej zakończeniu firmy często oferują wsparcie posprzedażowe.

2. Jak rozwija się branża B2B?

Według różnych szacunków, transakcje B2B stanowią większość wartości globalnej handlu. Przy tym coraz więcej firm B2B korzysta z platform e-commerce do sprzedaży swoich produktów i usług.

3. Jakie rozwiązania wprowadza się do B2B?

Rozwiązania takie jak e-commerce B2B, systemy CRM (Customer Relationship Management) czy platformy do automatyzacji marketingu pomagają firmom zwiększyć wydajność i efektywność w zakresie współpracy.