E-commerce 2023

Ze względu na innowacje technologiczne, dynamicznie zmieniające się nawyki konsumenckie oraz rosnącą globalizację w 2023 roku, branża handlu elektronicznego stale musi dostosowywać się do nowych realiów.

W kategorii “E-commerce 2023” zgłębimy zagadnienia, dotyczące najważniejszych trendów, wyzwań i rozwiązań, które kształtują sektor handlu elektronicznego w 2023 roku. Wierzymy, że pomogą Ci one zrozumieć, jak odnieść sukces w dynamicznie zmieniającym się środowisku i skutecznie przewodzić konkurencji. Zapraszamy do czytania!

E-commerce 2023 – Kluczowe Tendencje i Ciekawostki

5 kluczowych trendów w e-commerce w 2023 roku

• Zrównoważony handel online – Konsumentów coraz bardziej interesuje pochodzenie produktów, etyka marki i jej wpływ na środowisko. Eko-inicjatywy i odpowiedzialny handel to nie tylko modne frazy, ale także realne oczekiwania klientów w 2023 roku.
• Personalizacja zaawansowana – Dzięki sztucznej inteligencji i analizie danych, klienci otrzymują oferty skrojone precyzyjnie na miarę ich potrzeb, co zwiększa skuteczność sprzedaży.
• Rozwój rynków AR (rozszerzonej rzeczywistości) i VR (wirtualnej rzeczywistości) – Tryb „przymierz przed zakupem” za pomocą technologii AR czy wirtualne przechadzki po sklepie w technologii VR stają się normą.
• M-commerce (mobile commerce) – Zakupy przez smartfony i tablety wciąż zyskują na popularności. Optymalizacja strony pod urządzenia mobilne to konieczność.
• Dostawa w tym samym dniu – W odpowiedzi na potrzeby klientów, wiele firm oferuje dostawę w dniu zakupu, stawiając na komfort i krótki czas realizacji zamówień.

Ciekawostki z sektora e-commerce w 2023

Bezdotykowe technologie płatnicze – Ze względu na zmiany, jakie przyniosła światu pandemia, konsumenci preferują obecnie bezdotykowe formy płatności, które stają się standardem w wielu sklepach.

Drony i autonomiczne pojazdy dostawcze – Choć wciąż na wczesnym etapie, pierwsze testy dronów dostarczających paczki oraz pojazdów autonomicznych, które przewodzą towary do klientów, stają się rzeczywistością.

Socjalne zakupy – Platformy mediów społecznościowych, takie jak Instagram czy TikTok, umożliwiają bezpośrednie zakupy z poziomu aplikacji, przekształcając sposób, w jaki marki angażują się z klientami.

O czym jeszcze każdy powinien wiedzieć?

• Bezpieczeństwo w e-commerce jest kluczem do prowadzenia i rozwoju działalności online. Wraz ze wzrostem transakcji online, rośnie też liczba ataków cybernetycznych. Dlatego inwestycje w zabezpieczenia strony, edukację pracowników oraz monitorowanie transakcji to fundament dla każdego sklepu internetowego.
• Wspomniane aspekty stanowią tylko czubek góry lodowej dynamicznego świata e-commerce w 2023 roku. Ewolucja technologii i zmieniające się preferencje konsumentów czynią ten sektor jednym z najbardziej ekscytujących obszarów rozwoju dzisiejszej codzienności.